1
Анализ состояния Вашей организации: ее сильные и слабые стороны
Опубликовано в категории Управление клиентской базой банка марта 29, 2008 /
Направления сбора информации:
1. Стиль управления (личные качества, знания, навыки руководства).
2. Капитал (размер капитала, ликвидность, объем долгов и т.п.).
3. Трудовые ресурсы а) (квалификация работников, уровень окладов, часовых тарифных ставок и т.д.), б) (основные производственные группы, ценности и убеждения сотрудников, личные цели и т.д.).
4. Технология и образование (прогрессивность технологии, степень модернизации, восприимчивость компании к новшествам и т.п.).
5. Организация (структура, ориентация на удовлетворение потребностей клиентов, процесс принятия решений, открытость отношений внутри организации и пр.).
6. Здания и сооружения (удобство зданий для клиентов и работников и др.).
июля 1, 2008 at 19:06 #Виктор
Было бы интересно узнать поподробнее