Одна из важнейших задач руководителя — принятие решений
Приведем перечень факторов, препятствующих принятию эффективных решений. На основании личного опыта работы вы можете продолжить этот перечень.
1. Организационные неувязки, а также ситуация, когда у руководителя нет ясного представления о разделении труда на предприятии и о своих полномочиях. Круг полномочий является основой для принятия решений.
2. Для принятия решения нет достаточной информации или же она находится в такой форме, которая не годится в качестве основания для действий руководителя.
3. Руководитель не желает или просто не способен принимать решения. Причины: страх перед риском, боязнь сделать ошибку или обыкновенная неопытность. Если организация не заботится о повышении ответственности руководителей по мере роста их компетентности, не создает условий для принятия ими самостоятельных решений, то в такой организации не будут расти и руководители, они попросту не научатся принимать грамотных и ответственных решений.
4. Неясен сам процесс принятия решений. Это значит, что у руководителя нет полного представления о том, что в организации действительно делается и на какой стадии рассмотрения находятся различные дела.
5. Ваши добавления.
Факт принятия одного решения является лишь составной частью эффективного процесса принятия решений. Каждый руководитель должен четко представлять свою долю в этом широком процессе. Процесс принятия решения в чистом виде можно разделить на:
1. Изучение ситуации предшествующей принятию решения.
2. Взвешивание различных вариантов решения.
3. Выяснение последствий и перспектив при разных вариантах решения.
4. Оценку и сравнение перспектив при разных вариантах решения.
5. Выбор решения из разных вариантов.
6. Принятие решения и контроль за его выполнением. Решение считается готовым только тогда, когда оно принято. Руководитель сам может принять участие на всех этапах принятия решения, но прежде всего его роль заключается в выборе наиболее подходящего решения из предложенных вариантов и в принятии окончательного решения. Руководитель обычно принимает решение один, но все чаще практикуется принятие решений группой. Поэтому руководитель должен быть хорошо подготовлен и к работе с группой.
Процесс принятия решений с точки зрения рационального использования времени следует усовершенствовать. Важнейшие моменты такого усовершенствования:
1. Следует избавиться от ненужных решений. Решения , не влияющие на деятельность организации и управление людьми, лишние.
2. Нельзя допускать наложения решения друг на друга, т.е. не следует принимать несколько решений по одному и тому же вопросу.
3. Решения нельзя переносить. Обычного перепоручения исполнения решения одного лица другому следует избежать.
4. Решение должно соответствовать уровню организации и сотрудничества.
5. По повторяющимся решениям составляются правила их принятия. Следует добиваться, чтобы они были правильно поняты на практике.
6. Процесс принятия решений надо развивать в сторону участия и эффективности. Принимать участие в принятии решений не означает только присутствие при окончательном утверждении решений.
Наиболее значительным является участие в предварительных мероприятиях.
7. Решения должны возникать эффективно. Это означает, что надо шире привлекать в процесс принятия решений руководителей и других лиц, имеющих прямое к ним отношение.